สถิติ
| เปิดเมื่อ | 20/04/2015 |
| อัพเดท | 27/04/2015 |
| ผู้เข้าชม | 19685 |
| แสดงหน้า | 23363 |
ปฎิทิน
|
|
| Sun |
Mon |
Tue |
Wed |
Thu |
Fri |
Sat |
| | | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | | | |
|
บทความ
|
|
ลักษณะและประเภทของการขาย
1.การขายโดยบุคคลมีลักษณะต่าง ๆ ดังนี้ การขาคือการชักจูง การขายคือการติดต่อสื่อสาร การขายคือการให้บริการ การขายคือการแก้ไขปัญหา การขายเป็นการให้การศึกษาและการสร้างสรรค์ การขายโดยบุคคลเปรียบเทียบกับการโฆษณา
2.เราสามารถจำแนกประเภทของการขายได้ดยใช้เกณฑ์ต่าง ๆ อาทิเช่น งานขายจำแนกตามผลิตภัณฑ์ งานขายจำแนกตามลักษณะการทำงาน และงานขายจำแนกตามระดับการขายในช่องทางการตลาด
3.กระบวนการในการตัดสินใจซื้อ สำหรับผู้บริโภคโดยทั่วไปมีขั้นตอนในการตัดสินใจในการเลือกซื้อสินค้าซึ่งสามารถแบ่งออกกได้เป็น 4 ขั้นตอน ได้แก่ 1) การรับรู้ถึงปัญหาและตระหนักถึงความต้องการของผู้บริโภค 2) การแสวงหาข้อมูลข่าวสารของผู้บริโภค 3) การประเมินทางเลือกของข้อมูล โดยผู้บริโภค จะใช้วิจารณญาณทั้งเหตุผลและอารมณ์ ในการประเมิน 4) การตัดสินใจซื้อ
4.ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการซื้อของผู้บริโภค ประกอบด้วย ปัจจัยภายในตัวผู้บริโภค (Internal Buying Influence ) ได้แก่ 1) การรับรู้ (Perception) 2) การเรียนรู้ (Learning) 3) ทัศนคติ (Attitude) และความเชื่อ (Believes) 4) ความต้องการและแรงจูงใจ (Needs and Motivation) 5) บุคลิกภาพ (Personality) 6) ลักษณะส่วนบุคคล และปัจจัยภายนอกที่มีต่อพฤติกรรมผู้ซื้อ ได้ (1) ครอบครัว (2) กลุ่มอ้างอิง (3) ชั้นทางสังคม
|
|
|
|
|
|
